Cookie Policy

Last updated: August 18, 2026

1. Scope & Technology Overview

English

HexaTune LLC ("HexaTune", "we", "us") utilizes cookies, web beacons, local storage, and mobile Software Development Kits (SDKs) across both our web portal (hexatune.com) and mobile applications. These technologies ensure uninterrupted platform performance, verify device compatibility for eSIM deployment, scan available regional telemetry, and enhance security.

Türkçe

HexaTune LLC ("HexaTune", "biz"), web portalımız (hexatune.com) ve mobil uygulamalarımız genelinde çerezler, yerel depolama ve mobil SDK (Yazılım Geliştirme Kitleri) teknolojilerini kullanmaktadır. Bu teknolojiler kesintisiz hizmet sunumu, cihaz eSIM uyumluluğunun doğrulanması, bölgesel kapsama taramaları ve platform güvenliği amacıyla kullanılır.

2. Processing Device Info & Location Data

English

2.1 Device Compatibility Verification: To ensure your hardware supports digital eSIM activation, our web and mobile applications automatically retrieve technical device specifications (model, OS version, EID compatibility, carrier lock status).

2.2 Regional Location & Network Scanning: Approximate and precise geolocation data (IP-based geo-location and GPS/cellular triangulation on mobile) are processed to:

Scan available regional network coverage and identify relevant destination eSIM data plans;
Verify hardware and frequency band compatibility within the target travel region;
Prevent fraudulent purchases and enforce territorial licensing restrictions.

Türkçe

2.1 Cihaz Uyumluluk Kontrolü: Donanımınızın dijital eSIM aktivasyonunu desteklediğinden emin olmak için web ve mobil uygulamalarımız cihaz teknik verilerini (model, işletim sistemi, EID uyumluluğu, operatör kilit durumu) otomatik olarak işler.

2.2 Bölgesel Lokasyon ve Şebeke Taraması: Yaklaşık ve hassas konum verileri (IP tabanlı konumlandırma ve mobil cihazlarda GPS/hücresel şebeke tespiti) şu amaçlarla işlenir:

Sistem içinde bölge taraması yaparak bulunulan veya hedef ülkedeki en uygun eSIM paketlerini sunmak;
Hedef seyahat bölgesindeki frekans bandı ve cihaz uyumluluğunu doğrulamak;
Yetkisiz veya dolandırıcılık amaçlı işlemleri engellemek ve bölgesel lisans sınırlarına uymak.

3. Categorization of Tracking Technologies

English

Strictly Necessary — core platform navigation, authentication, checkout security, and session maintenance. Data handled: session tokens, authentication cookies, mobile app SDK state. Legal basis: Contract Performance (GDPR Art. 6(1)(b) / KVKK Art. 5(2)(c)).
Functional & Compatibility — detecting device capabilities (eSIM support), screen resolution, operating system, and regional network standards. Data handled: device model, EID compatibility flag, browser specs, mobile OS telemetry. Legal basis: Legitimate Interest (GDPR Art. 6(1)(f) / KVKK Art. 5(2)(f)).
Location & Scanning — performing regional coverage scans, presenting localized destination eSIM offers, and band check. Data handled: IP-based location, mobile GPS coordinates (with permission), country code. Legal basis: Legitimate Interest / Consent for GPS (KVKK Art. 5(1)).
Performance & Analytics — measuring crash reports, platform load speed, and user flow optimization across web and mobile. Data handled: anonymized IP, app interaction logs, crash trace (Firebase/Analytics SDKs). Legal basis: Explicit Consent (Consent Banner / App Opt-in).

Türkçe

Zorunlu — temel platform gezinimi, kimlik doğrulama, ödeme güvenliği ve oturum sürekliliği. İşlenen veri: oturum jetonları, kimlik doğrulama çerezleri, mobil uygulama SDK durumu. Hukuki sebep: Sözleşmenin İfası (GDPR m.6(1)(b) / KVKK m.5(2)(c)).
İşlevsel ve Uyumluluk — cihaz kabiliyetlerinin (eSIM desteği), ekran çözünürlüğünün, işletim sisteminin ve bölgesel şebeke standartlarının tespiti. İşlenen veri: cihaz modeli, EID uyumluluk bayrağı, tarayıcı özellikleri, mobil işletim sistemi telemetrisi. Hukuki sebep: Meşru Menfaat (GDPR m.6(1)(f) / KVKK m.5(2)(f)).
Lokasyon ve Tarama — bölgesel kapsama taramaları, yerelleştirilmiş hedef ülke eSIM tekliflerinin sunulması ve bant kontrolü. İşlenen veri: IP tabanlı konum, mobil GPS koordinatları (izinle), ülke kodu. Hukuki sebep: Meşru Menfaat / GPS için Açık Rıza (KVKK m.5(1)).
Performans ve Analitik — çökme raporlarının ölçülmesi, platform yükleme hızı ve web/mobil genelinde kullanıcı akışı optimizasyonu. İşlenen veri: anonimleştirilmiş IP, uygulama etkileşim kayıtları, çökme izleri (Firebase/Analytics SDK'ları). Hukuki sebep: Açık Rıza (Onay Bandırı / Uygulama İçi Onay).

4. Cross-Platform Management & Preferences

English

Users maintain full control over tracking technologies and location permissions:

Web Browsers: You can modify browser settings to block or delete cookies. Note that disabling strictly necessary cookies may disable eSIM purchase workflows.
Mobile Apps (iOS & Android): Location access and device identifiers (IDFA/GAID) can be managed directly via your mobile OS settings (Settings > Privacy > Location Services / Tracking).

Türkçe

Kullanıcılar izleme teknolojileri ve konum izinleri üzerinde tam kontrole sahiptir:

Web Tarayıcıları: Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması eSIM satın alma süreçlerini aksatabilir.
Mobil Uygulamalar (iOS & Android): Konum erişimi ve cihaz kimlikleri (IDFA/GAID) doğrudan mobil cihazınızın ayarlar menüsünden (Ayarlar > Gizlilik > Konum Servisleri / Takip) yönetilebilir.

5. Official Contact Details

For questions regarding our Cookie & Mobile SDK Policy or data protection practices:

HexaTune LLC

Registration Address: 8 The Green Ste B, Dover, Delaware 19901, USA
Delaware File Number: 7004113 | EIN: 36-5035267
Privacy & Compliance Email: [email protected] | Phone: +1 (302) 289-8727
Official Website: hexatune.com